Saat membeli smartphone Vivo baru, salah satu hal pertama yang harus Anda perhatikan adalah garansi. Ada beberapa cara cek garansi Vivo yang bisa Anda gunakan, baik secara online maupun melalui boks pembelian atau first time note.
Garansi ini biasanya diberikan oleh toko atau langsung oleh produsen HP. Dengan garansi ini Anda dapat memperbaiki ponsel Anda atau bahkan menggantinya dengan yang baru tanpa harus mengeluarkan uang sama sekali. Namun, ada aturan untuk menggunakan jaminan ini.
Cara cek garansi vivo
Nah pada kesempatan kali ini kami akan membagikan tutorial cara cek garansi hp vivo. Nah buat kalian yang baru beli hp Vivo dan belum tau cara cek garansinya, silahkan ikuti tutorial berikut ini.
1. Periksa garansi melalui kotak pembelian
Cara cek garansi vivo yang paling mudah dan cepat adalah dengan melihatnya langsung di box tempat pembelian handphone vivo tersebut. Cara ini bisa kamu lakukan jika box dan struk pembelian handphone masih lengkap.
Anda tinggal mencocokkan nomor IMEI dengan yang tertera pada kotak pembelian ponsel, lihat juga tanggal pembelian dan masa garansi. Namun, jika Anda kehilangan kotak pembelian dan kwitansi, silakan gunakan cara kedua di bawah ini.
2. Periksa Garansi Vivo Online
Cara cek garansi Vivo selanjutnya adalah dengan menggunakan website cek garansi. Cara ini sangat umum dan sering digunakan orang untuk mengecek garansi handphone. Berikut cara cek garansi HP Vivo Anda secara online melalui website:
- Langkah pertama, periksa IMEI ponsel Vivo Anda. Caranya ketik *#06# di aplikasi Phone.
- Setelah itu, salin atau catat IMEI.
- Langkah selanjutnya, buka browser dan kunjungi halaman web berikut: https://www.imei.info/phonedatabase/570-phones-vivo/.
- Masukkan IMEI yang Anda salin pada kolom yang tersedia.
- Setelah itu lakukan verifikasi dengan cara klik tanda centang pada I’m not a robot.
- Klik PERIKSA.
- Setelah itu, informasi tentang perangkat Anda akan muncul.
- Silahkan cek apakah ada GARANSI atau tidak, disana anda bisa melihat apakah handphone Vivo memiliki masa garansi untuk handphone Vivo.
- Namun, jika tidak ada tulisan GARANSI, berarti ponsel Anda sudah tidak bergaransi lagi.
3. Periksa garansi Vivo Anda melalui aplikasi
Selain browsing di website, kamu juga bisa cek garansi Vivo melalui aplikasi Vivo. Anda dapat mengunduh aplikasi secara gratis dari Play Store. Agar sangat mudah digunakan, berikut cara cek garansi Vivo dengan aplikasi:
- Unduh aplikasi Vivo.com dari Play Store.
- Setelah diinstal, buka aplikasi.
- Pada halaman utama, silahkan pilih menu Service.
- Anda dapat melihat kartu garansi elektronik di bagian tersebut.
- Silakan lihat tanggal kedaluwarsa.
- Jika sudah lewat dari tanggal pengecekan garansi, berarti garansi ponsel Vivo sudah tidak berlaku.
Syarat dan ketentuan garansi Vivo
Sebelum anda membawa ponsel Vivo anda ke toko tempat anda membelinya karena garansi masih berlaku. Ada baiknya Anda mengetahui terlebih dahulu aturan dan ketentuan garansi Vivo ini. Berikut syarat dan ketentuan garansi Vivo:
- Garansi tidak berlaku jika ponsel Vivo telah diperbaiki di tempat servis selain outlet resmi Vivo.
- Garansi tidak berlaku jika kerusakan disebabkan oleh kelalaian pengguna.
- Pengguna ponsel Vivo tidak berhak mendapatkan garansi jika ponsel sudah di-root.
- Garansi satu tahun tidak berlaku untuk aksesori seperti baterai, kabel data, dan pengisi daya.
- HP Vivo tidak menerima garansi tanpa bukti pembelian atau kartu garansi.
- Garansi paling cepat adalah 7 hari setelah penyerahan handphone yang rusak.
- Biaya tambahan berlaku jika perangkat lunak rusak.
- Jika terjadi kerusakan berat, konsumen harus membayar biaya perbaikan sebelum diperbaiki.
- Konsumen tidak dapat mengklaim garansi jika ponsel tersebut berasal dari hadiah undian di luar pembelian dari gerai resmi Vivo.
Nah itulah tadi beberapa cara cek garansi vivo yang bisa kamu gunakan. Dengan menggunakan cara-cara di atas, Anda dapat melihat apakah ponsel Vivo Anda masih dalam garansi atau tidak.
